Tratamento de dados pessoais

Versão inicial para adequação final à LGPD.

Os dados informados são utilizados para identificar o pagador, criar a cobrança PIX, prevenir fraudes, acompanhar a reserva e permitir contato sobre o lote selecionado.

Nome, telefone e CPF/CNPJ poderão ser compartilhados com a plataforma de pagamentos quando a integração automática estiver habilitada, na medida necessária ao processamento. O sistema não solicita o e-mail pessoal do reservante.

Quando a conferência manual estiver habilitada, o comprovante enviado será armazenado de forma privada e acessado somente por usuários administrativos autorizados para validar o pagamento e prevenir reutilização ou fraude.

Após a confirmação da reserva, poderão ser solicitados documentos de identificação, estado civil, endereço, cadastro empresarial e dados dos proponentes ou sócios para análise cadastral, elaboração da proposta e formalização da aquisição.

Quando habilitada, uma ferramenta de processamento automatizado poderá analisar imagens e PDFs para extrair informações, verificar legibilidade e apontar divergências. Essa análise é apenas auxiliar: a aprovação dos documentos e da proposta é realizada por usuários administrativos autorizados.

Os documentos ficam em armazenamento privado, não possuem endereço público e seus acessos são protegidos e registrados. Fornecedores de infraestrutura e processamento poderão tratar os dados somente na medida necessária à prestação desses serviços.

Os dados serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais, legais, fiscais e de prevenção a fraudes.

No cadastro de corretores, nome, CPF, CRECI e telefone são utilizados para identificar o profissional, gerar seu link de venda, atribuir reservas e manter o histórico comercial. O link público não exibe CPF nem telefone.

Quando autorizado pelo corretor, o telefone também poderá receber notificações operacionais por WhatsApp sobre reservas, propostas e contratos vinculados ao seu link. Essa autorização pode ser desativada no cadastro administrativo.